I NOSTRI PRODOTTI

SM Sistemi è specializzata nella manutenzione degli impianti e nell'assistenza sul posto per le verifiche necessarie 24 ore su 24. Ogni installazione viene fornita di TELE Controllo, con la possibilità di ricevere avvertimenti di anomalie del proprio impianto tramite SMS sul proprio cellulare GSM.

 

La SM Sistemi prevede per i clienti che sottoscrivono il servizio di Assistenza:


1 - TELE Controllo: invio di informazioni sullo stato a un nostro ricevitore attivo 24h su 24, in modo da monitorare il corretto funzionamento della centrale stessa e conoscere in tempo reale eventuali anomalie (es. Batteria Scarica, Mancanza 220V, ecc.). Verifica settimanale del corretto funzionamento linea telefonica fissa/GSM tramite chiamata di test; inoltre possiamo sapere, in seguito a un allarme suonato, esattamente il sensore che ha generato l’allarme stesso. La stessa segnalazione (se gradita) può essere inviata anche al telefono del cliente (max 2 numeri telefonici).


2 - Assistenza FULL SERVICE: comprende l’assistenza telefonica 24h su 24, la mano d’opera e il materiale occorrente per la riparazione/sostituzione di tutti i componenti dell’impianto, comprese le batterie dei componenti senza fili. Per coloro che sottoscrivono il contratto di assistenza è garantito l'intervento sul posto entro 3 ore (in Ferrara e provincia).

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